Umowa o świadczenie usług

Wykonawca: Sójka, osoba fizyczna świadcząca usługi web developerskie w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców), adres e-mail: dariusz@webaura.pl (dalej: „Wykonawca”).

Zamawiający: osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie za pośrednictwem serwisu webaura.pl (dalej: „Zamawiający” lub „Klient”).

Wykonawca i Zamawiający łącznie zwani są dalej „Stronami”.

Przedmiotem umowy jest wykonanie przez Wykonawcę usługi polegającej na zaprojektowaniu i wdrożeniu strony internetowej lub sklepu internetowego zgodnie z wybranym pakietem usług, opisanym w ofercie dostępnej pod adresem webaura.pl/#oferta.

Szczegółowy zakres usługi wynika z pakietu wybranego przez Zamawiającego podczas składania zamówienia:

a) Pakiet „Strona wizytówka” – obejmuje projekt graficzny, kodowanie strony wizytówkowej (do 5 podstron), podstawową optymalizację SEO oraz treści na podstawie informacji dostarczonych przez Zamawiającego.

b) Pakiet „Sklep internetowy” – obejmuje projekt graficzny, kodowanie sklepu internetowego (do 30 produktów), integrację z bramką płatności, podstawową optymalizację SEO oraz treści na podstawie informacji dostarczonych przez Zamawiającego.

c) Pakiet „Naprawa strony / SEO” – obejmuje modyfikację, naprawę lub optymalizację istniejącej strony internetowej Zamawiającego (niezależnie od technologii, na której została wykonana). Zakres prac ustalany jest indywidualnie po wstępnej konsultacji i może obejmować w szczególności: usunięcie błędów technicznych, audyt i optymalizację SEO, optymalizację prędkości ładowania, migrację, rebrand lub przebudowę istniejących sekcji.

Dokładny zakres prac jest ustalany na podstawie ankiety wypełnianej przez Zamawiającego podczas procesu zamówienia.

Wynagrodzenie Wykonawcy za realizację usługi wynosi kwotę wskazaną w wybranym pakiecie, zgodnie z cennikiem webaura.pl. Podane ceny są cenami brutto (Wykonawca świadczy usługi w ramach działalności nierejestrowanej i nie jest podatnikiem VAT).

Płatność realizowana jest jednorazowo za pośrednictwem platformy Useme.com (polskiej platformy dla freelancerów). Środki Zamawiającego pozostają w depozycie Useme do momentu akceptacji projektu — dopiero wówczas Useme przekazuje wynagrodzenie Wykonawcy.

Wykonawca wystawia rachunek w terminie 7 dni od dnia zaksięgowania płatności. Rachunek przesyłany jest na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego.

Brak płatności lub jej odwołanie powoduje wstrzymanie realizacji usługi.

Wykonawca zobowiązuje się do realizacji usługi w następujących terminach, liczonych od dnia zaksięgowania płatności oraz dostarczenia przez Zamawiającego wszystkich niezbędnych materiałów (treści, logotypów, zdjęć itp.):

a) Pakiet „Strona wizytówka” – do 7 dni roboczych.

b) Pakiet „Sklep internetowy” – do 14 dni roboczych.

c) Pakiet „Naprawa strony / SEO” – termin ustalany indywidualnie po konsultacji, zwykle 3–7 dni roboczych w zależności od zakresu prac.

Termin ulega zawieszeniu w przypadku zwłoki Zamawiającego w dostarczeniu materiałów lub informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.

Wykonawca niezwłocznie informuje Zamawiającego o okolicznościach mogących wpłynąć na wydłużenie terminu realizacji.

Z chwilą zaksięgowania pełnego wynagrodzenia Wykonawca przenosi na Zamawiającego autorskie prawa majątkowe do wykonanego projektu graficznego i kodu źródłowego strony, na następujących polach eksploatacji: wyświetlanie, przechowywanie w pamięci urządzeń elektronicznych, udostępnianie w sieci Internet.

Przeniesienie praw autorskich nie obejmuje oprogramowania open-source, bibliotek, wtyczek i frameworków użytych podczas realizacji projektu, do których zastosowanie mają ich własne licencje.

Wykonawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia wykonanego projektu w swoim portfolio oraz do posługiwania się nim w celach marketingowych, chyba że Zamawiający złoży pisemny sprzeciw w terminie 14 dni od dnia odbioru projektu.

Zamawiający oświadcza, że dostarczane przez niego materiały (teksty, zdjęcia, logotypy) są wolne od wad prawnych i nie naruszają praw osób trzecich. W przypadku naruszenia praw osób trzecich przez materiały dostarczone przez Zamawiającego, pełną odpowiedzialność z tego tytułu ponosi Zamawiający.

Wykonawca udziela 30-dniowej gwarancji na usunięcie błędów powstałych z jego winy, licząc od dnia przekazania projektu Zamawiającemu.

Gwarancja nie obejmuje: zmian treści, dodawania nowych funkcjonalności, błędów spowodowanych ingerencją Zamawiającego lub osób trzecich w kod źródłowy.

W ramach realizacji pakietu Zamawiający ma prawo do 2 rund poprawek projektu graficznego przed etapem kodowania. Każda kolejna runda poprawek może być wyceniona dodatkowo.

Poprawki zgłaszane po przekazaniu projektu, a wykraczające poza zakres gwarancji, realizowane są odpłatnie na podstawie oddzielnej wyceny.

Zamawiający będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).

Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że zaznaczając pole „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpienie od umowy”, wyraża zgodę na natychmiastowe przystąpienie do realizacji usługi. Wówczas prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi przez Wykonawcę.

W przypadku odstąpienia od umowy przed zakończeniem realizacji usługi, Wykonawca jest uprawniony do wynagrodzenia proporcjonalnego do zakresu wykonanych prac, zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: dariusz@webaura.pl.

Wykonawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z postanowieniami niniejszej umowy i obowiązującymi przepisami prawa.

Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości zapłaconego przez Zamawiającego wynagrodzenia, z wyłączeniem przypadków, gdy szkoda wynikła z winy umyślnej Wykonawcy.

Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie infrastruktury hostingowej, rejestratorów domen ani innych usług zewnętrznych niebędących własnością Wykonawcy.

Wykonawca nie gwarantuje określonych pozycji w wynikach wyszukiwarek internetowych. Optymalizacja SEO świadczona jest zgodnie z najlepszą wiedzą i praktykami branżowymi, jednak jej efekty zależą od wielu czynników zewnętrznych.

Administratorem danych osobowych Zamawiającego jest Wykonawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków podatkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem webaura.pl/polityka-prywatnosci.

Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem operatora płatności (Useme.com sp. z o.o.) i dostawcy usług e-mail (Resend), niezbędnych do realizacji zamówienia.

Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności przez Wykonawcę.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji niniejszej umowy Strony zobowiązują się rozwiązywać polubownie. W razie braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Zamawiającego będącego konsumentem lub sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy – w przypadku Zamawiających niebędących konsumentami.

Zamawiający może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych procedurach dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Niniejsza umowa podlega prawu polskiemu.

Aktualna wersja umowy dostępna jest pod adresem webaura.pl/umowa. Data ostatniej aktualizacji: maj 2026.